Diplomlehrgang Key Account Management
Strategische Kundenbeziehungen professionell entwickeln, wirtschaftlich steuern und komplexe Kundenprojekte erfolgreich umsetzen.
Der Diplomlehrgang geht deutlich über den einzelnen Kurs Key Account Management hinaus. Er verbindet Gesprächsführung, strategische Kundenentwicklung, wirtschaftliche Steuerung und die Umsetzung komplexer Kundenprojekte.
Enthaltene Kurse
Für wen geeignet
Erfahrene Key Account Manager, Vertriebsverantwortliche und Kundenverantwortliche mit strategischer Ausrichtung.
Abschlussleistung
Erstellung und Präsentation eines umfassenden Key-Account-Entwicklungsplans.
Lern- & Prüfungsstruktur
- Fünf bis sieben inhaltlich abgestimmte Kurse
- Abschlussarbeit
- Präsentation oder Fachgespräch
- Vorgesehene Live-Online-Einheiten
- Persönliche Bewertung und Abschlussfeedback
- SMA-Diplom